Tengo que empezar con la verdad detrás de una leyenda urbana. ¿Nos están espiando nuestros teléfonos inteligentes?
Lo más sencillo es informar un artículo muy bien escrito de Hollie McKay en Foxnews:
Casi todo el mundo tiene una historia espeluznante que contar.
Quizás hayas estado hablando con un amigo sobre unas vacaciones en una isla, cuando de repente aparecen ofertas para las Maldivas o Hawái en tu cuenta de Facebook. O estás hablando con tu compañero de trabajo sobre renovaciones en el jardín cuando anuncios de cortadoras de césped llenan tu Twitter, o tal vez estabas hablando de por qué dejaste de beber y de repente aparece frente a ti un artículo patrocinado al azar sobre la creciente tendencia de la “sobriedad electiva”. ojos.
¿Espeluznante o coincidencia? ¿Tu teléfono inteligente estaba escuchando tu conversación?
“Es fácil sentir que nuestro teléfono nos está espiando. En realidad, nos está espiando, pero no espiando”, dijo a Fox News por correo electrónico Alex Hamerstone, líder de práctica de Gobierno, Riesgo y Cumplimiento de la firma de seguridad de tecnología de la información TrustedSec. «La razón por la que vemos anuncios emergentes que parecen estar correlacionados exactamente con lo que estábamos hablando es porque las empresas de tecnología y marketing recopilan grandes cantidades de datos personales y de comportamiento sobre nosotros, pero no es por espionaje, sino por navegación en Internet. Internet, compras, publicaciones en redes sociales y otras cosas que la gente hace en línea”.
Hamerstone destacó que existen enormes bases de datos sobre individuos y también sobre patrones de comportamiento más amplios que juegan con nuestra psique.
“Por ejemplo, las personas que buscan en línea hipotecas y también vacaciones tienden a tener un bebé en nueve meses. Entonces, si un anunciante ve aparecer los dos primeros indicadores para un usuario en particular, comenzará a mostrarle anuncios sobre productos para bebés. Esto no tiene nada que ver con las escuchas ilegales, sino con la recopilación regular de datos de la actividad en línea y su correlación con patrones de comportamiento establecidos”, continuó.
Y las razones por las que los anuncios aparecen tan acertados y dirigidos son dos. En primer lugar, es psicológico que te concentres en los anuncios súper dirigidos: de manera similar a cómo funciona un adivino, harán 10 afirmaciones, una es correcta y esa es la única que recordamos. De manera similar, si le mencionas a tu amigo que querías una bicicleta, y de repente aparece una bicicleta, es posible que el anuncio de bicicletas te sorprenda y creas que tu teléfono está escuchando, pero ignora el hecho de que también te mostraron 20 anuncios. algo que nunca comprarías ni siquiera considerarías, observó Hamerstone.
“(Pero) saben tanto sobre nosotros que pueden dirigirnos a nosotros con anuncios muy específicos, que a menudo son increíblemente precisos y, a veces, incluso parecen predictivos. Es posible que conozcan su historial de navegación; También pueden correlacionar cosas. Por ejemplo, es posible que tengan una gran cantidad de datos que muestren que las personas que visitan un sitio web de vacaciones también pueden querer hacer dieta o ponerse en forma. Entonces visitas un sitio web de vacaciones y al día siguiente aparece un anuncio de pastillas para adelgazar”, señaló. «Si estás hablando de dietas frente a tu teléfono, puedes asumir que tu teléfono estaba escuchando, pero en realidad, el anuncio dirigido provino de otra evidencia de comportamiento que se recopiló sobre ti en línea».
Según Russell Holly, analista de tecnología, todo se reduce a la huella digital que dejas y “no es raro asumir lo peor cuando te topas con una coincidencia que no puedes explicar”.
“La aterradora verdad es que Facebook y otros no necesitan acceso a nuestros micrófonos para saber en qué queremos ver los anuncios. Les damos a estas empresas una increíble cantidad de información cuando visitamos ubicaciones, compartimos fotos y completamos cuestionarios para descubrir de qué familia de ‘Juego de Tronos’ somos parte”, escribió por correo electrónico. “Toda esa información hace que sea muy fácil para estas empresas adivinar que estaríamos interesados en categorías específicas de productos, y eso hace que coincidencias como la que usted describe sean muy fáciles de encontrar con regularidad. Pero en realidad es sólo una serie de conjeturas afortunadas a partir de una enorme riqueza de información”.
Entonces, si bien la publicidad dirigida lo sigue por Internet a través de cookies y saca conclusiones basadas en sus intereses y posibles compras futuras, Holly también subrayó que su micrófono a menudo está configurado en «encendido» para algunas aplicaciones ampliamente utilizadas.
“Aunque los acuerdos de usuario corporativo no les permiten vender directamente esos datos de voz a anunciantes digitales, sí se les permite vender información demográfica que obtienen de las compras dentro de la aplicación del consumidor, de los enlaces en los que hacen clic, pero también potencialmente a través de conversaciones que se recogen. ”, explicó Adam Levin, fundador de la empresa de servicios de protección de identidad y riesgo de datos CyberScout. «Esto no es algo que las empresas estén admitiendo (escuchando a los usuarios), pero es una posibilidad definitiva».
Es lo que él llama la “economía de la vigilancia” (aplicaciones y asistentes virtuales como Siri, Cortana y Alexa están diseñados para hacer la vida más fácil), pero con el costo de entregar gran parte de nuestra vida personal al gigante corporativo.
«Muchas aplicaciones utilizan software de reconocimiento de contenido automatizado, que toma fragmentos de las conversaciones de los usuarios y los compara con el audio que captan de la televisión, la transmisión, etc., para hacer coincidencias y mostrar anuncios dirigidos al teléfono celular del consumidor», señaló. .
Pero hay medidas que todos los usuarios de tecnología pueden tomar para minimizar esas vibraciones espeluznantes.
“La forma más fácil de evitar esto es dejar de brindar más información a las empresas en línea. Antes de realizar un cuestionario en línea, intente averiguar qué empresa estaba detrás de ese cuestionario”, advirtió Holly. “No abras correos electrónicos de lugares de los que nunca has oído hablar. Utilice herramientas en línea como Ghostery para ver cuánta información lo rastrean en Internet los sitios que visita regularmente. Lo importante no es el hecho de que se recopilen datos, sino cómo se usan esos datos para crear una imagen digital de usted como persona y quién tiene la capacidad de usar esa información para imponerle cosas”.
Después de todo, espiar inteligentemente los teléfonos y la tecnología es una realidad que no desaparecerá pronto.
“Con miles de millones de IoT [Internet de las cosas] y dispositivos inteligentes, inteligencia artificial y dispositivos domésticos controlados por voz, y el declive de los medios impresos, que ha aumentado la necesidad de datos para publicar anuncios digitales, no sólo está creciendo sino que es la nueva norma”, añadió Levin. “Comprueba la configuración de privacidad de tu teléfono; deshabilite su micrófono para aplicaciones que no esté en uso; y tenga en cuenta lo que está renunciando en términos de privacidad cuando opta por la comodidad de una aplicación”.
Nunca se tiene suficientemente en cuenta el tema de la Privacidad porque es difícil entender qué se puede conseguir con el Big Data, con los datos y la información que voluntariamente dejamos online constantemente.
Para los expertos, sin embargo, trabajar con big data es un tema fascinante, técnico y creativo al mismo tiempo.